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解读│职工公共服务中心:打通为民服务的“最后一公里”
来源:综合管理中心 日期:2020-06-27 访问次数: 字号:[ ]

  6月26日,中国能建葛洲坝集团职工公共服务中心在宜昌基地建成开放。作为宜昌基地综合管理改革的重要内容,此举将为葛洲坝宜昌基地广大职工群众带来哪些便利?近日,葛洲坝综合管理中心负责人就有关问题接受了记者专访。

综合管理中心党委书记、总经理丰帆

  一、设立中国葛洲坝集团职工公共服务中心的目的?

  葛洲坝集团设立职工公共服务中心,是贯彻落实公司第一次党代会精神,践行“以人民为中心”发展思想、构建政企共建共管新模式、全面深化企业内部改革所做的一次创新,在中央企业服务职工群众工作中具有首创性。通过集中整合公共服务职能,对标宜昌政务服务中心打造“一站式”服务窗口,打通为民服务的“最后一公里”。

  二、职工公共服务中心的选址及主要的功能设置?

  职工公共服务中心选址于房地产公司宜昌分公司办公楼,使用了三层,面积达2000平方米,其中:一楼为服务大厅,设置了18个服务窗口,为职工群众提供供水、燃气、通讯、住房公积金、社保服务、不动产交易、税务服务等业务,二楼、三楼为办公区,为企业提供社会保险窗口服务。同时,还配置了会议室、洽谈室、休息室、打印复印室等配套设施。

  三、职工公共服务中心已于6月26日建成开放,投入使用,下一步综合管理中心将如何加强管理,提升服务能力和水平?

  综合管理中心作为职工公共服务中心的管理主体,将全面贯彻落实以人民为中心的思想,不断提高服务质量和水平,营造规范、高效、优质、便捷的服务环境,以“办事提速、服务提质、工作提效”为准则,逐步实现便民服务标准化、规范化、便捷化目标,切实为职工群众提供一站式、全方位温馨服务。

  下一步我们将积极对接市、区两级政府的政务服务中心,持续加强职工公共服务中心建设,进一步加大窗口服务业务的整合力度,拓展服务范围,明确服务标准,规范服务流程,加强服务监督,强化服务考核,提升服务能力,增强服务品质,促进惠民利民政策落到实处,努力让公司改革发展成果惠及广大职工群众,不断提高获得感、幸福感和安全感。

  》》》延伸阅读

  职工公共服务中心主要服务内容

  一、住房公积金贷款服务

  1.住房公积金贷款

  2.购买商品现房办理住房公积金贷款

  3.购买商品期房办理住房公积金贷款

  4.购买集资建房办理住房公积金贷款

  5.购买二手房办理住房公积金贷款

  6.办理商业银行贷款转住房公积金贷款

  7.提前结清公积金贷款

  8.贷款结清后解除设定抵押权

  9.公积金贷款利率表

  二、住房公积金提取服务

  1.住房公积金提取

  2.购买商品房提取公积金

  3.集资建房提取公积金

  4.购买二手房提取公积金

  5.偿还公积金住房贷款年度提取公积金

  6.偿还商业住房贷款年度提取公积金

  7.清偿公积金住房贷款提取公积金

  8.清偿商业银行住房贷款提取公积金

  9.租住住房提取公积金

  10.建造、翻建自住住房提取公积金

  11.大修自住住房提取公积金

  12.职工退休提取公积金

  13.死亡或者被宣告死亡提取该职工公积金

  14.转移住房公积金

  15.封存和解封住房公积金里

  16.封存半年到期未重新就业提取住房公积金

  三、不动产交易登记服务

  1.国有建设用地使用权首次登记

  2.国有建设用地使用权及房屋所有权首次登记

  3.国有建设用地使用权及房屋所有权转移登记

  4.预购商品房预告及抵押预告登记

  5.国有建设用地使用权及房屋抵押权登记

  6.更正登记

  7.变更登记

  8.不动产权证书/登记证明换、补发

  四、社会保险事业管理中心服务

  1.基本医疗保险异地医疗费用报销须知

  2.补充医疗保险报销须知

  3.退休人员办理医疗保险异地就医须知

  4.社保卡使用、补卡、挂失、解锁、解挂须知

  5.武汉市基本医疗保险门诊重症(慢性)疾病

  五、燃气服务

  1.燃气(行业)服务规范

  2.管道气报装开通指南

  3.服务承诺

  4.天然气用户安全使用须知

  六、供水服务

  1.供水客服中心报装流程

  2.投诉管理制度

  3.供水水费价格明细表

  七、通信服务

  1.通信服务

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